Kasinon Hopa Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 27.6.2025

1. Johdanto

1.1 Nämä Kasinon Hopa (“me”, “meidän”, “Hopa Casino”) käyttöehdot (“Käyttöehdot”) säätelevät casinohopa.fi -verkkosivuston ja palveluiden käyttöä.

1.2 Käyttämällä sivustoamme ja luomalla käyttäjätilin hyväksyt nämä Käyttöehdot, tietosuojaselosteemme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme kokonaisuudessaan.

1.3 Mikäli et hyväksy mitään ehtoa, sinun tulee lopettaa palvelumme käyttö välittömästi.

2. Määritelmät

Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai on yhteydessä palveluumme.
Tili: Sinun henkilökohtainen pelitilisi Hopa Casinolla.
Pelit: Kaikki nettikasinon tarjoamat pelit, mukaan lukien kolikkopelit, pöytäpelit ja livekasino.
Operaattori: Peliviranomaisten lisensoima ja valvoma taho, joka ylläpitää palvelua.
Bonus: Edut ja kampanjat, kuten ilmaiskierrokset tai talletusbonukset.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää asuinpaikkakuntansa laillinen rahapelaamisikä, riippuen kummasta on korkeampi.

3.2 Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinalueellaan.

3.3 Hopa Casino ei salli palvelun käyttöä Operaattorin työntekijöille, heidän lähisukulaisilleen eikä yhteistyökumppaneille, mukaan lukien tytäryhtiöt ja agentit.

4. Tilin avaaminen

4.1 Yksi käyttäjätili per henkilö, yhteisö, IP-osoite tai laite.
4.2 Rekisteröityessä on annettava oikeat ja ajan tasalla olevat tiedot: nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Käyttäjä vastaa tilinsä tunnusten turvallisuudesta ja salasanan luottamuksellisuudesta.
4.4 Hopa Casino pidättää oikeuden varmistaa käyttäjän henkilöllisyyden pyytämällä esimerkiksi virallista henkilöllisyystodistusta ja osoitetodistusta.
4.5 Tällaiset tilit, joiden tiedot ovat vääriä tai harhaanjohtavia, tullaan sulkemaan ja mahdolliset voitot mitätöimään.

5. Tilin hallinnointi

5.1 Kaikki tilillä tapahtuva toiminta on käyttäjän vastuulla.
5.2 Tilin tiedot tulee pitää ajan tasalla.
5.3 Käyttäjä voi sulkea tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
5.4 Operaattorilla on oikeus rajoittaa, poistaa tai sulkea tili, mikäli epäillään petoksia, vilppiä tai Käyttöehtojen rikkomista.
5.5 Salasanan unohtuessa sen voi palauttaa verkon kautta tai ottamalla yhteyttä tukeen.

6. Talletukset

6.1 Talletukset on tehtävä käyttäjän omaa nimeä käyttäen rekisteröidyillä maksutavoilla.
6.2 Talletuksilla on voimassa olevat minimimäärät ja enimmäismäärät, jotka löytyvät sivuston Pankkipalvelut-osiosta.
6.3 Hopa Casino ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat periä kuluja.
6.4 Emme tarjoa luottoa emmekä pankkipalveluita.
6.5 Talletusvarat ovat käytettävissä pelaamiseen; epäilyttävät tai epätavalliset talletuskuviot voivat johtaa tilin keskeytykseen.

7. Nostoihin liittyvät ehdot

7.1 Nostot pyritään ohjaamaan samaan maksutapaan kuin talletukset, mikäli mahdollista.
7.2 Nostorajoitukset, mukaan lukien minimi- ja maksimimäärät, löytyvät verkkosivuston Pankkipalvelut-osasta.
7.3 Nostopyynnöt voivat edellyttää henkilöllisyyden todentamista ja asiakirjojen toimittamista.
7.4 Pyrimme käsittelemään nostot nopeasti, mutta emme vastaa kolmansien osapuolten aiheuttamista viiveistä.
7.5 Voit nostaa koko saldon ja sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Passiiviset tilit ja maksut

8.1 Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, merkitään passiivisiksi.
8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu pelitililtä vähennettäväksi.
8.3 Sinua tiedotetaan ennen maksuun ryhtymistä.
8.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea jatkuneen passiivisuuden jälkeen.
8.5 Tilin uudelleenaktivointi onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1 Hopa Casino tukee vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoitukset sekä pelisession rajoitukset ja itse-ehdollisen sulkemisen.
9.2 Jos epäilet peliongelmaa, suositellaan käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteys asiakaspalveluumme ohjeiden saamiseksi.
9.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta on saatavilla Suomen rahapeliviranomaisen sivustolla sekä Peluuri -tukipalvelussa.

10. Kielletty toiminta

10.1 Pelaajan on ehdottomasti kielletty harjoittaa petosta, yhteistoimintaa tai muuta laitonta toimintaa, kuten:

rahapesu;
pelibottien tai automatisoitujen ohjelmistojen käyttö;
pelien manipulointi tai huijaaminen;
useiden tilien käyttö;
VPN:n tai välityspalvelinten käyttö alue- tai ikärajoitusten kiertämiseksi.

10.2 Rikkomuksista voi seurata tilin väliaikainen tai pysyvä sulkeminen, pelivoittojen mitätöinti ja muut seuraamukset.
10.3 Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen on ehdottomasti kiellettyä.

11. Bonukset ja tarjoukset

11.1 Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa kampanjaehtojen mukaisesti, jotka löytyvät Kampanjat-sivulta.
11.2 Bonusrahojen väärinkäyttö, kuten monen tilin ylläpito tai vilpillinen toiminta, on kiellettyä.
11.3 Mikäli havaitsemme hyväksikäyttöä tai teknistä väärinkäyttöä, pidätämme oikeuden mitätöidä bonukset ja voida palautukset.
11.4 Tarjouksilla voi olla voimassaoloaikoja ja käyttörajoituksia tiettyihin peleihin.

12. Pelien reiluus

12.1 Tarjoamamme pelit ovat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien kehittämiä ja käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden varmistamiseksi.

12.2 Pidätämme oikeuden mitätöidä panokset tai voitot teknisten vikojen, palvelun häiriöiden tai näiden Käyttöehtojen rikkomusten vuoksi.

13. Vastuunrajoitus

13.1 Emme vastaa suorista tai epäsuorista vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset häiriöt, viiveet tai virheet.

13.2 Pelaat aina omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

13.3 Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta, joihin saattaa olla linkkejä sivultamme.

14. Tietosuoja ja tietoturva

14.1 Henkilötietojesi käsittely tapahtuu tietosuojaselosteemme mukaisesti.

14.2 Käytämme alan parhaita standardeja varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden.

14.3 Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät Tietosuojaselosteestamme.

15. Immateriaalioikeudet

15.1 Kaikki sivustolla esitetyt tavaramerkit, logot, tekstit ja kuvat ovat Hopa Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

15.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman ennakkoon saatua kirjallista lupaa.

16. Valitukset ja riitojen ratkaisu

16.1 Mahdolliset valitukset tulee lähettää asiakaspalveluumme.
16.2 Teemme parhaamme ratkaistaksemme riidat reilusti ja viipymättä.
16.3 Mikäli olet tyytymätön ratkaisuun, riidan voi tarvittaessa viedä riippumattomaan vaihtoehtoiseen riidanratkaisuelimeen (ADR) tai suomalaiselle rahapeliviranomaiselle.
16.4 Kaikki valitus- ja riidankäsittelyviestit tulee toimittaa kirjallisina.

17. Käyttöehtojen muutokset

17.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

17.2 Olennaiset muutokset ilmoitetaan selkeästi ja jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt muutokset.

17.3 Suosittelemme lukemaan nämä ehdot säännöllisesti.

18. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset apua tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Live chat saatavilla verkkosivustolla.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Kasinon Hopalla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi nämä Käyttöehdot.

Lisätietoja Suomen rahapeliviranomaisesta löydät täältä.